AMACA - From Shop -

vol.1 from AMACA 小田急百貨店 新宿店
「常に、目配り、気配り、心配り、を目指します!」
AMACA 小田急百貨店 新宿店
店長 水谷奈保子
「常に、目配り、気配り、心配り、を目指します!」

横に長い造りのショップ。

「常に、目配り、気配り、心配り、を目指します!」

必要な時にさっと手渡されるこの”お道具箱”。お客様をお待たせしない心配りです。

「常に、目配り、気配り、心配り、を目指します!」

広々としたフィッティングルーム。サンダルの位置もお客様が履きやすい位置に、、小さな気配りです。

この春の小田急百貨店、婦人服売場リニューアルグランドオープンにともない、AMACAショップもより一層きれいになって生まれ変わりました。

昨年の夏から約半年以上の間に4回もショップを移動!!(稀な経験だったと思いますが・・・)長かった仮設店での落ち着かない接客期間を思い起こせば、今は什器もほとんど新しく、気持ちの良いショップで「また、こちらにいらして下さい」とゆったり落ち着いて接客出来る当たり前の事が、素晴らしい事のように感謝出来る毎日です。

そして、ハードがきれいになった分、さらにソフト(私達スタッフ)もそれに恥じないよう日々磨きをかけていきたいと思っています。「常に、目配り、気配り、心配りの行き届いたショップを目指す!」これが今期のショップ宣言。

他店と違い、ここは横に長い造りになっているため、端の方にいらっしゃるお客様にも必ずお声掛け出来るよう、通路にいらっしゃる方もAMACAのお客様、という意気込みで接客に努めています。

実はこの横長な造りというのはスタッフ間の連携プレーを高める役にもたっているんです。端のほうで接客しているスタッフへ必要な道具(例えばピンだったり、電卓だったり・・・)を別のスタッフが手渡してあげる、こんなさりげないスタッフ間の温かい気配りが心満たされる居心地の良いショップの空気を作っているのかも。

私達のショップ宣言を日々実行する、この小さな積み重ねで「また来たい」「また着たい」と思っていただけるAMACAファンを1人でも多く作り続けたいと思っています!

AMACA 小田急百貨店 新宿店
住所
新宿区西新宿1-1-3
TEL
03-5321-6335
営業時間
10:00~20:00
定休日
不定休
アクセス
新宿駅西口、南口
次回、9月下旬更新予定