|
AMACA大丸札幌店 店長 飯田展子 |
今年は特に暑〜い日が続いた夏でしたが、そろそろ秋の気配を感じるようになってきたような、、秋は北から、、ということで、ファッションが楽しくなる秋のシーズンに向けて、ぜひ秋の新作をチェックしにいらしてくださいね!
大丸札幌店と札幌駅ビル。直結しているので、雨の日もお買い物が便利!お仕事帰りに、ちょっとAMACAをのぞいて、、、なんて事も。
★決して怪しくはありません!?★壷を売りつけられることもありません!!!安心していらして下さいませ♪私たち美魔女?がお待ちしております!!
AMACA大丸札幌店は’07年8月にオープン、今年で3年目を迎えます。
売り場は4F。エスカレーターに一番近い角地にあり、それだけお客さまの目に触れるポジションということです。なので、私たちは常にAMACAの”顔”を意識しています。そして、このロケーションを最大限に活かすため、私たちが大事にしている事はズバリ、”VP”(ビジュアルプレゼンテーション、、簡単に言ってしまえば、マネキンなどのデコレーションや棚に商品をどのように置くか、、などなど)と”レイアウト”。お客さまが第一印象で「素敵!」「私も着てみたい!」といった好感を持っていただくために、
☆商品が入荷した後は、どこに何を置いたらどうなるのか、といった売り場の全体感をまずは”想定”する。
☆その後には”5感”を全て使って”ただ置く、並べる”だけでなく”作品”の1つ、という考えを持って”VP"や”レイアウト”を行う。
と、、ここまで深く考え、追求して行くことで初めてお客さまに私たちの意図が伝えられると思っています。
大丸札幌店はオープンして僅か7年で売上額道内トップの百貨店に成長したほど、JR札幌駅や駅ビルと直結ということもあり、毎日たくさんのお客さまがいらっしゃいます。普段は地元のAMACAショップでお買い物をされているお客さまが、出張や観光などでAMACA大丸札幌店に立ち寄ってくださり、「いつも私は○○店で買い物をしているんだけれども、、、」といったお話をされ、お客さまが住んでいる地元の情報などをお聞きするのは、私たちスタッフにとっても嬉しいことです。そして、お客さまにもここでのお買い物を楽しい思い出にしていただけたら、、、と心をこめたおもてなしを大切にしています。そんなお客さまに「札幌にまた来たいな、、、」とAMACAのアイテムを通して感じて頂けたら、、、こんな嬉しい事はありません!!
最後に1つ。私たちのショップにはとっておきの”秘密”があります♡それは、、、ここぞ!!と言うときには必ず売り場に”魔法”をかけています。(真剣です!)ショップにかけ、スタッフたちにかけると、、、素敵な笑顔が溢れる売り場になるんですよ!私にもご利益を!!という方は、こちらまでお越しいただければ、優しい”魔女”(真剣です!!本当に。。。)がご来店をお待ちしております♪